Webサイトとは？ホームページとの違いや仕組み、作成方法を解説

ブランドイメージ向上や集客、ビジネスチャンス拡大などを行うためには、今や自社Webサイトの活用がほぼ不可欠となりました。
WEBサイトとホームページの違いから企業のWEBサイトを制作・運用する際に最低限理解しておきたいポイントまでを解説します。WEBサイトにはどのような種類があるのか、どう進めるべきか、どのような目標を設定するべきなのか。迷われている方はぜひ参考にしてください。

「コーポレートサイト」（企業の紹介を目的としたWEBサイト）は、トップページ、事業内容、商品・サービスの説明、IR情報、問い合わせ、プライバシーポリシーページなどで主に構成されます。
それぞれのページをWEBページと呼び、WEBページの集合体をWEBサイトと呼びます。

同じような意味で「ホームページ」が使われている場合があります。「WEBサイト」と「ホームページ」は、何が違うのでしょうか。

ホームページの本来の意味は以下のとおりです。

• WEBサイトで最初に表示されるページのことで、ホームページやトップページ、フロントページ、メインページとも呼ばれる
• ブラウザを起動したときに最初に表示される（ように設定した）WEBページ
• 文章による情報伝達を減らせる。

本来は「WEBサイト」と「ホームページ」の意味は違うのですが、国内では一般的に「ホームページ」と「WEBサイト」は同じ意味で使われることが多いようです。

WEBサイトは様々な種類があります。まずは目的を明確にした上で、どの種類のWEBサイトを作成するか決定しましょう。ここでは、企業向けのWEBサイトでよく利用される種類をご紹介します。

会社情報、事業活動、商品情報、IR情報、採用情報など企業に関する情報を網羅的に掲載するWEBサイトです。

企業理念や環境への取り組みなどの紹介もよく見られます。顧客と企業との大きな接点となるため、問い合わせ増加やブランディング、採用など様々な目的を内包するケースが多いでしょう。

様々な情報を整理し、訪問したユーザーが知りたい情報にすぐアクセスできるような導線設計が重要です。

特定の商品やサービスに関する情報を切り出したWEBサイトをサービスサイトと呼びます。
商品やサービスについて知りたい方にとっては、様々な情報が掲載されているコーポレートサイトよりもサービスサイトの方が利便性が高いでしょう。

商品やサービスに興味があるユーザーに対し必要な情報だけを提供するため、問い合わせや資料請求などのコンバージョンにつながりやすくなります。

検索エンジンやWEB広告などで気になった記事から、ユーザーが最初にアクセスしたページを指します。

一般的にはリスティング広告など、WEB広告の受け皿として用意されているページを指すことが多いでしょう。広告経由で流入したユーザーに対し購入や問い合わせなど何かしらのアクションを促すため、興味喚起、商品やサービスの説明から購入や問い合わせなどのコンバージョンまで、一連の流れを1枚のWEBページに記載して、コンバージョンへスムーズに導くことができます。

ECとは「Electronic Commerce」の略で、日本語では「電子商取引」となります。WEBサイト上で商品の販売を行うもので、カート機能や決済機能が実装されています。

「オンラインショップ」と呼ぶほうが馴染みがあるかもしれません。商品の販売がメインの目的ですが、後述するオウンドメディア的な機能を持ち潜在顧客へのアプローチから商品購入までを一気通貫で行うケースも増えています。

オウンドメディアとは一般的なニュースメディアとは異なり、企業自らが自社に関連する情報を発信するWEBサイトを指します。潜在顧客に興味を持ってもらえそうなコンテンツを発信し、メディアを通じて自社への理解を促し、資料請求や購入などにつなげていくことを目的に運営されます。

今見ていただいているWEBサイトも、FORTUNAが潜在顧客に向けて有益なコンテンツを発信するためのオウンドメディアです。

WEBサイトを作成していると、まず迷うのはデザイン面ではないでしょうか。

重要なのは、ターゲットユーザーに沿ったデザインを構築することです。誰向けに、どのような目的で作るのかを設計した上で、デザイン着手をするのが成功のカギと言えます。

WEBサイトの制作が完了したら、多くの人に閲覧してもらえるようにWEBサイトの運営を行います。ここでは主な集客手段を簡単に説明します。

Google検索やYahoo検索などの検索エンジンを用いて知りたい事を検索します。検索時のキーワードに近いビジネスを行っている場合、出来るだけ最初のページに表示されるような施策を行うことが大切です。

SEO対策には大きく分けると3つの対策があります。

• コンテンツSEO
• 内部対策
• 外部対策

SEO向けのコンテンツを作成する上で重要なのは、検索ユーザーの意図に沿った高品質なコンテンツに仕上げること。Googleでは、コンテンツの品質を評価する基準としてEAT（Expertise：専門性、Authoritativeness ：権威性、TrustWorthiness：信頼性）を重視する傾向にあります。EATを担保しつつ、検索ユーザーにとって理解しやすい内容を意識して取り組みましょう。

Webサイトの構造を、訪問ユーザーや検索エンジンにとってわかりやすく整理することを内部対策と呼びます。見出しタグ、キーワード、画像タグ、内部リンク構造など様々な要素があり、SEO対策を行うのであれば必ず理解しておきたい部分です。

信頼できる他のサイトからリンク（被リンク）を貼られたWebサイトは閲覧者にとって良質なコンテンツと判断され、検索エンジンで上位に表示されやすくなります。

被リンクを増やすためには、コンテンツを充実させることが大切です。他ユーザーから「自分のサイト内で紹介したい」と思ってもらえるような有益なコンテンツを作成しましょう。

SEO対策の詳細を知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
SEO対策に必要なWordPress構造化Schema.orgとは＞＞
Yoast SEO WordPressプラグインでSEO対策＞＞

Facebook、Twitter、Instagramなど巨大なSNSプラットフォームも、ユーザーと接点を持つチャネルとしては無視できません。一口にSNSといっても、それぞれ独自の発展を遂げており、ユーザー層や求められるコンテンツは大きく異なります。

各SNSの特性を理解した上で、自社のターゲットユーザーと親和性の高いSNSを選定し、それぞれに合った運用を行いましょう。

リスティング広告、SNS広告、アドネットワークなど、WEB広告を利用して集客するのも有効な手段です。
高いターゲティング精度を強みとする媒体が多く、うまく活用すれば高い費用対効果を生み出します。ネット広告も媒体によって特性が異なるため、理解しておく必要があります。

WEBサイトを運用し続けていると、目的やターゲットユーザーが変わったり、デザインが時代に合わなくなってくる「ズレ」が出てきます。それはビジネスの事業と同様、変化するため修正が必要となります。その際は、WEBサイトの見直しから、改修もしくは全体のリニューアルを実施することが最善です。

リニューアルする際は、どのような改善が見込めるのかをしっかり設計・検証した上で実施するのがベターです。WEBサイトの規模によりますが、改修・リニューアル時はそれなりの時間と費用がかかります。

事前にアクセス解析データの分析や競合調査、ユーザーヒアリングを実施した後自社の課題を明確にし、その解決策としてデザインリニューアル、機能拡張を行うことをお勧めいたします。

ここまでご覧いただければすでに理解されていると思いますが、WEBサイトは作ること自体をゴールにしてはいけません。公開後は、分析、改善、を行いながら必要であればリニューアルを検討し、WEBサイトの運用が重要です。

ターゲットユーザーにとって完璧に使いやすく、これ以上改善の余地がないWEBサイトというのは存在しないと言っていいでしょう。どうすればより快適に利用してもらえるのか、どうすればより成果に繋がるのか、改善することを常に念頭におきましょう。