DXとAIの支援を得意とする「テクノロジーとマーケティングの会社」株式会社フォチューナは、オンラインで自由にアイテムを組み合わせ販売できるWEBシュミレーション「SEC（シミュレーションエレクトリックコマース）」をリリースしました。（以下：SEC）
ネットでオーダーメイド「SEC」
背景
ネットでオーダーメイド「SEC」
2000年代前半のECは、モール出店すれば売れた時代、その後品揃えと低価格勝負の時代を経て、現在ではニーズ多様化で競争が非常に激しくなっています。各店舗・企業は、モール店や自社ECだけでけでなくSNSを活用し、商品の価値（複数枚の写真とコメント、動画）をPRするブランドも多くなっています。
そんな中、選ぶお店はどうでもいい＝価格重視型が一定数存在はするものの「納得して、イメージに合ったものを購入したい」という独自性を求める顧客需要も多くなりました。
これまで実店舗で行っていた、採寸をし体型に合わせたオーダーメイドや商品パーツを組み替えするカスタムオーダーなどお客様のニーズに合わせた販売は日常的に行われていました。
バリエーションを提供する時代へ
後悔しない買い物をしたい、様々な可能性を試したいなど多様化した個々の好み・ニーズに合わせた販売方法が必要だと考えています。そこでWEBシュミレーター（サービス名：SEC）で既製品のサイズ・色だけではなく、素材・デザイン・装飾に至るまで選ぶことによって、より自分「らしい」「フィットする」商品を探すことが出来ます。
顧客は来店せずに、24時間なんどでもカラーの組み合わせを試したり、デザインした商品を比較検討できるメリットがあります。
オンラインシュミレーションで顧客満足度はさらにアップ
デザインの仕上がりイメージや価格だけでなく、商品・部材の知識（説明）は、シュミレーションシステムが顧客へ提案します。
さらにオンライン決済で発注までの購入体験がスムーズです。
配送についても在庫管理システムと連携されていればノンストップで行い、業務効率もアップ。
他では買えない自分だけの「特別感」「納得」から顧客満足度は向上します。
サービスの特徴
ネットでオーダーメイド「SEC」
「WEBシュミレーター SEC」は、オリジナル商品のシミュレーション、カートへ保管、購入、決済までオンラインショッピングに必要な機能が搭載されています。
システム概要
- モバイルフレンドリーなWEBレイアウト／デザインを実装
- シュミレーション機能は、拡張可能なWordPressで実装
- 顧客管理からオンライン決済機能は、Shopifyで実装
- シュミレーションから正式受注したデータと情報は、Shopifyへ連携
- クレジットカード、キャリア決済まで対応した多様なオンライン決済をご用意
- マーケティング活動に利用できるセールスソフトウェアのHubSpotと連携が可能
「SEC」について
ネットでオーダーメイド「SEC」
SECとは、製品や商品をオンラインでシミュレーション販売できるWEBシステムです。
SEC導入で得られる最大のビジネスメリットは、顧客が組み合わせた商品を発注後に生産するため、在庫が不要。かつパーソナライズされた商品を販売することで、他社との差別化に貢献します。
さらに顧客満足度が向上することによりリピート率、紹介率が見込めるだけでなく、決済〜発注がシステム化しているので、「企業は品質の安定、低コスト化、運用スピード向上」に繋がるメリットがあります。
